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        技術中心

        這里象征著我們的態度和能力

        交互設計師到底是個什么組織
        發布者:admin    信息來源:本站原創    發布時間:2018-06-27      瀏覽次數:6650
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         很多人都會問,誒,交互設計師是做什么的???你能不能解釋解釋!你說產品經理吧,原來也不知道是做什么的,但現在好歹大概知道了產品經理是做產品規劃的,站在用戶的角度優化產品的,是做產品管理的。那交互設計是做啥的?功能吧是產品定的;頁面吧,是UI設計師設計的。要交互做什么用?畫個線框圖還浪費時間,直接讓UI設計師直接設計不就好了,還要中間再夾一個步驟,麻不麻煩。

                                                                                               


        還真別說,現在有很多公司或者是市場都在找二合一的設計師。那作為交互設計師怎么維護鞏固自己的地位呢?在人人都說用戶體驗,產品體驗的時代,怎么才能樹立自己的高壘呢?

        之前看過一篇文章,這里我將它融合自己的理解,在這里重新梳理一下:



        那么從圖中我們可以看到,從下至上是各種術語的演變史。中間代表“做的事情(工作中具體做的事或者說是從事的工種)”,左邊代表做這件事情的“人或者說是相關職位”,右邊代表做這件事情需要的“指導思想或者說是工作方法論”。

        舉個例子:十年前,網站盛行,技術當道。那時候對于用戶來說更關注的是功能,網站使用過程中體驗的更多的是有沒有這個功能,能不能使用等。當網站發展到一定程度后,人們的焦點從功能轉移到外觀,這時候出現了大量的UI設計師。到最后人們的焦點又從外觀轉移到體驗的時候,這時才真正的出現了所謂的交互設計。


          這個發展過程是不可避免的,大部分的工作都是遵循一定的規則,先驅們通過從失敗中不斷的總結歸納,最后誕生了一系列的組織,工作方法,工具。


        交互設計師要什么技能

        你常常會聽到交互設計師掛在嘴邊“我們要有同理心”“我們要有好奇心”“我們要有系統化思維方式”“我們做的東西有足夠的說服力”。那么下面我們來具體說說這些分別是什么含義:

             1.同理心:所謂的同理心就是以用戶為中心,站在用戶立場上進行思考??紤]用戶在使用過程中的感受。但是說起來容易做起來難。很多時候作為交互設計師必須站在公司的立場上,通過頁面交互的引導,讓用戶完成某些業務流程的操作。同理心是比較強大的武器,你需要在任何時侯都能夠設身處地去考慮用戶的感受、習慣和可能會犯的錯誤(防錯機制)。要訓練同理心,從身邊的每一件小事做起,說一句話或者做某一件事情,想象一下,作為聽眾或者用的人來說,他們會有什么感覺,他們會注意到什么?他們會有什么動作?當然你不可能完全變成另外一個人。但是至少我們是有意識的去訓練我們的這種同理心。


          2. 好奇心:作為交互設計師的你喜歡嘗鮮嗎?喜歡各種系統/app在第一時間升級嗎?喜歡探索新鮮好玩的交互嗎?毫無疑問的是,交互提供各種需求的解決方案,你面對的需求可能很變態,但是大部分需求或許都是已有成熟的解決方案的。你很多時候做的就是迅速想起來一些模版,然后在此基礎上做更多優化。而不是任何時候都重新設計輪子。作為交互設計師的你腦子里需要存儲盡可能多的模版,這也是需要長期積累的。這不是不讓你創新,而是更高效率的創新。

        3. 系統化:很多職業和工種都需要系統化思考。交互尤其需要。交互的工作是帶有強烈目的性的,總是圍繞結果進行相關思考和設計的。一般看交互設計師看兩點,一個是解決復雜問題的能力,能夠在各種限制條件下給出優雅的解決方案,一個是上下協作溝通能力。這兩點確實很重要。絕對不能夠單純從某個很炫的交互效果,極佳的用戶體驗單維度進行思考。


          4. 說服力(需要有硬性的量化的指標或數據支撐):

        悲劇的就是,很多時候無法用數據去量化交互價值。數字雖然會騙人,但是我們需要它。它客觀,毋庸置疑,看似公正。很難想出別的材料去取代數字。但是交互的價值就是這樣,你有時真的是會找不到一個不受其他因素干擾的數據指標去證明你做對了(但是,如果別人想找一個指標證明你做錯了往往又很容易……唉)。同一個指標會受到大量其他因素干擾,同期發布的功能,市場的促銷活動,客服的工作,整個市場監管,合規化……等等。

        交互設計師的核心競爭力是什么

        我覺得交互設計師應該需要熟練掌握交互工具和方法(Axure、可用性測試、角色模型建設,或者精通各種理論),我們需要從4個方面不斷的提升自己。

          1.行為路徑-通常稱之為頁面流程圖(Page Flow),主要是關注任務流和頁面流的設計,讓用戶在使用過程中,頁面跳轉流暢,用戶使用無障礙,并且提高了讓用戶達到產品目標的效率。在這個步驟中,頁面通常不用很好看,只要講清楚任務流,業務流即可。主要就是講清楚產品主要功能流程就行。

        2.信息架構-產品主要功能與頁面的信息架構,有時候也會把它叫做站點地圖(Site Map),關注產品的內容結構,導航的系統設計與歸納,讓用戶方便的找到所需信息,一般來講內容為主的產品更加注重信息架構的梳2理。

        3.具體頁面交互設計-這時候交互設計師通常采用軟件,通過黑白灰的顏色畫線框圖。通常稱為原型圖,但有時也不局限于什么形式,手繪、高保真、低保真。均可以。這一步主要是考慮頁面的信息布局,交互體驗,內容優先級以及交互的相關細節。


        多數人能夠成為很厲害的設計師,很厲害的產品經理。凡事都會有所謂的套路,當你熟知了解某個行業,或者多個行業的套路時。你會站在更高的視角看待問題,同樣你會走的比人家更遠更快。所謂的套路,是基于個人而言,可能你有個很好的導師能夠告訴你以往的經驗。但是我更認為,套路是通過一步步看似笨拙的努力不斷總結不斷歸納。




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